在中国制造业数字化转型的浪潮中，越来越多的企业投入百万甚至千万引入ERP系统。但很多老板却发现，钱花了，系统也上线了，就是没人用、数据乱、流程更复杂了。ERP项目最终沦为“摆设”——这已经不是个别现象，而是一种普遍困境。
但也有企业做得好。比如江苏某家年产值5亿的包装制造企业，在ERP实施第一年，产线效率提升了18%，库存周转提高了30%。他们是怎么做到的？关键在于：他们走对了这5步方法路径。
一、从“老板想做”变成“团队一起做”：高层重视 + 中层参与
很多企业ERP失败的第一个坑就是“老板一拍脑袋决定做”，然后交给IT部去搞。但实际上，ERP是一个全员参与的管理工程。
案例提示：江苏那家企业在项目启动会上，老板亲自站台，宣布“这是公司级战略项目”，并明确每个业务部门都有KPI考核挂钩ERP数据质量。这种“自上而下”的重视，奠定了成功的第一步。
二、别盲选系统，先搞清楚业务需求
有的企业选型时只看价格，或者跟风别人用啥我也用啥。结果系统不适配自己业务，还要花大笔钱定制。
案例对比：一家服装工厂选了不适合自己柔性生产的ERP系统，结果订单流程一直对不上，只能“人工配合”。反观江苏那家包装厂，他们在选型前花了整整两个月梳理内部业务流程，并请咨询顾问做了适配分析，最后选了最适合自己的套件版本，后期定制开发几乎为零。
三、上线不等于结束：打磨数据和流程是关键
很多ERP上线当天看着热热闹闹，但过两周就“凉了”。因为流程不顺、数据不准，员工回去又用Excel干活。
成功经验：江苏那家企业在正式上线前做了1个月的数据清洗和流程演练，比如客户档案统一格式、BOM清单标准化、仓库编码规范等。他们知道：ERP不是搬张Excel进去，而是标准化的重建。
四、不要只培训“怎么点系统”，要讲“为什么这样做”
员工为什么抗拒用ERP？因为他们不知道“为什么要这么做”。
做法借鉴：在培训中，那家企业的项目经理用实例解释：“你不录入完整的物料信息，仓库就无法备料，后面的交期就会延误。”让员工理解ERP背后的逻辑，他们自然愿意配合。
五、持续优化，别指望一锤定音
ERP不是一劳永逸的买卖。系统上线只是数字化转型的“第一公里”。
真实情况：江苏那家企业上线后，每季度都召开“优化例会”，针对业务变化调整系统流程。比如，新开了海外业务后，他们优化了出口单据自动生成流程，效率翻倍。
总结：ERP成功实施的“5步法路径”
- 高层推动，全员参与
- 选型务实，量体裁衣
- 重流程标准化与数据治理
- 培训要讲“为什么”
- 持续优化，建立长效机制
ERP是放大器。流程好、管理意识强的企业，用了ERP如虎添翼；反之，则是“自动化地乱”。
如果你还在为ERP上线后“没人用”发愁，不妨回过头来看看：你是否真的走对了这5步？