关于Fertech
Fertech Doors and Windows Pvt Ltd, Malappuram 成立于 2016 年，专业生产和销售高品质门窗框。技术精湛且经验丰富的团队执行从线框图到交付到客户工作现场的整个生产过程。他们高素质的员工队伍提供高效、以质量为导向的服务，用业内最好的材料满足客户的要求。宣传主要依靠满意的客户，因此他们在短时间内成为先驱者之一。然而，他们仍面临着一些缺点，包括缺乏高效的 ERP 系统。
挑战
尽管 Fertech Doors and Windows Pvt Ltd, Malappuram 是喀拉拉邦的领先公司之一，但他们在管理运营以履行对客户的承诺方面遇到了困难。遵循传统的管理和维护账本方法在某种程度上给他们的制造过程带来了压力。
生产管理需要经过多个操作阶段所消耗的时间以及每个进度阶段计算成本的中断影响了售后和客户服务的及时响应，管理层和员工不断参与处理查询和解决他们，而不是专注于增长。
他们正在寻找一个世界一流的系统来数字化他们的运营以及他们指尖上的整个运营信息。听说 ERP 实施可以拯救他们的业务，一位董事联系了 Wahni IT Solutions – 一家位于 Thrissur 的 ERPNext 合作伙伴，以了解有关 ERP 解决方案的更多信息以及该解决方案的实施将如何引导他们进入新的水平。
找出漏洞并找到解决方案
了解了实施ERP系统的前景后，Wahni开始仔细观察公司，发现最强的公司最薄弱的部分无非是根据不同客户的要求进行每个定制制造过程中所消耗的时间。Wahni 的分析确定了 Fertech 的要求，并建议实施模块。销售、CRM、采购、库存、账户、资产、制造和质量，以获得每日报告、制造状态、财务和运营成本。Fertech 接受了 Wahni 的调查结果，在他们的系统中实施了 ERPNext 服务，并等待看到神奇的结果。
通过 ERPNext 实现显着目标
成功实施 ERPNext Software 后，Fertech 集中管理并经济高效地实现了整个业务流程的自动化。新的工作模式让每个员工都能享受到，工作无忧无虑，成果容易获得。ERPNext 实施带来的一些有影响力的变化包括：
- 收到询问的通知和提醒帮助转化了更多订单，自实施第一个月以来销售额增长了 15%。
- 通过插入多个价目表和及时批准来减少提供报价的时间。销售团队能够跟踪销售订单及其现阶段的需求，以履行对客户的按时承诺。
- 多层次的原材料细节和产品的出厂质量检测，提高了产品的整体质量。100% 跟踪原材料消耗，通过库存模块管理节省了约 4% 的原材料消耗。
- 及时的通知和提醒增强了客户关系。
- 自动付款收据消息和警报使客户通信值得信赖。
- ERPNext 运营整个系统，通过减少操作错误，为管理层提供基于实时数据的战略决策，从而提供更好的客户服务
- 审计工作的加快，增加了投资者对公司的信任。
滋养客户关系
处理前端信息是接触潜在客户的关键，有助于每个企业的发展。根据提供商的主动性，客户选择与他们合作或不与他们合作。管理客户数据、通过实时互动丰富他们的见解以及强大的客户支持可以使业务腾飞。通过在 Fertech 实施专有的 CRM 模块，Wahni 通过提高可见性、减少数据重复以及适当关注优先客户，为更好的客户支持铺平了道路，这也增强了潜在客户、潜在客户和机会，从而帮助更多客户各阶段工作进度的转化、销售额、成本计算、售后要求，以及销售团队效率的跟踪。
改善销售
通过有效跟踪销售流程，Fertechs 可以组织他们的销售和售后承诺。Wahni提供的ERPNext模块的简单配置帮助他们扩大和完善了销售渠道，增加了销量，并根据贸易历史加强了与优先客户的高级沟通。根据输入的信息，每个销售人员的销售效率报告都会得到更新，这有助于公司识别员工的潜力、优势和劣势，并在需要时向他们提供改进和改进的建议。
库存、采购与维护
ERPNext采购模块的实施简化了采购和采购流程的整个生命周期，包括产品开发的原材料。该团队能够管理采购的细节、识别潜在供应商、比较供应商价格并改进计费流程。库存模块优化库存，提示原材料准确可用情况并进行提醒，及时提醒库存余额-采购预测。
定制化
ERPNext 可以根据客户的要求进行任意程度的定制。在这里，Wahni 为 Fertech 开发了一个系统，该公司可以优先考虑其独家客户的需求。他们可以轻松跟进多个订单的进度并相应更新客户。对于每个订单，都可以检查和更新详细的工作进度，系统中循环的任何人都可以访问更新。因此，系统检查和交货状态更新变得轻松无忧。最重要的是，工作模块和承诺的透明度保持不变。现在我们可以自豪地说他们是喀拉拉邦 ERPNext 的最大受益者之一。
为什么选择 ERPNext？
ERPNext 是针对所有老式账本业务方法的一站式解决方案。在企业中实施定制的 ERPNext 肯定可以提高企业价值和士气。在这里，通过 Fertech，Wahni 采取了更进一步的措施，公司可以轻松跟踪全州每个分支机构和特许经营商的所有业务历史。不仅是订单，还有他们根据订单进行的每一个程序。
详细的仪表板帮助他们密切关注每个角色的员工的工作流程，并帮助公司帮助他们的员工对他们所做的事情充满热情和高度积极性。据客户称，他们很满意，因为他们会收到订单生产进度的最新信息。他们随时随地根据自己的要求获取状态报告。他们准时得到及时交货。
因此，对于与每个订单相关的每个人来说，都有一个双赢的解决方案。得益于技术，ERPNext 软件的实施使其成为可能且透明。