在很多企业主眼里，ERP（企业资源计划系统）是一套能“解决一切管理问题”的系统。
但他们往往忽略了一个关键角色——ERP顾问（ERP Consultant）。
如果把ERP系统比作一架飞机，那么ERP顾问就是那位既懂设计又懂驾驶的飞行专家。
一、什么是ERP顾问？
ERP顾问，是帮助企业规划、实施、优化ERP系统的专业人士。
简单来说，他们做的工作包括三件事：
- 听懂企业语言 ——了解企业的流程、痛点和需求。
- 翻译成系统语言 ——把业务逻辑变成ERP系统能理解的配置和规则。
- 帮助落地执行 ——培训员工、优化流程，让系统真正被使用。
他们不是程序员，也不只是“卖软件”的人，而是介于企业管理与信息技术之间的桥梁。
二、ERP顾问的价值：不仅是技术，更是管理智慧
很多企业安装了ERP系统，却发现员工依旧用Excel；
流程更复杂，效率没提升，老板抱怨“花了几百万，没见效果”。
问题往往不在系统，而在实施方式。
这就是ERP顾问的真正价值：
他们懂系统，也懂企业运营，知道该如何“对症下药”。
三、案例：一家制造企业的ERP转型之路
案例背景：
东莞一家做塑胶模具的中型企业，年营收约2亿元。
老板引进ERP系统，希望实现从报价、采购到生产、出货的全流程管理。
问题出现了：
ERP上线三个月后，员工怨声载道——
- 采购单要填三次，
- 生产计划老是对不上，
- 仓库数据和实际库存总有差。
老板怒了：“是不是系统太差？”
ERP顾问介入后，问题逐步明朗：
- 原来企业的报价流程太灵活，销售随意改价，系统无法匹配。
- 生产单元没有标准BOM（物料清单），系统自然算不准物料。
- 仓库里一半原料没有条码，人工录入差错频繁。
顾问团队的方案：
- 帮助销售建立报价模板，让ERP自动计算利润率；
- 重建BOM结构，并引入工艺路线；
- 仓库启用扫码入库，系统与条码同步。
三个月后，企业的库存准确率从 72% 提升到 98%，
生产排程时间缩短了 40%，老板感慨：“系统终于开始赚钱了！”
四、一个优秀ERP顾问的特质
- 懂业务：能看懂企业财务报表、生产流程、供应链逻辑。
- 懂系统：知道ERP每个模块如何协同运作。
- 会沟通：能把管理层、IT、员工都“说通”。
- 有耐心：ERP项目不是一蹴而就的，需要陪伴与调优。
一个优秀顾问，不仅能帮助企业“上系统”，
更能帮企业“理思路”，让管理方式跟上时代。
五、ERP顾问，企业数字化的“加速器”
如今，“数字化转型”已成企业生存的关键。
但光有软件不够，必须有人能让它真正落地。
ERP顾问，就像医生一样——
他们诊断流程、开出方案、跟踪疗效，
帮助企业从“人治”走向“系统化、数据化、智能化”。
当企业老板开始懂得尊重ERP顾问，
也就意味着这家企业，真的开始走上了数字化的正轨。